Πώς στέλνω φωτογραφίες ή βίντεο στην τεχνική ομάδα υποστήριξης μέσω του WiFi Genius;
Photo & Live Video support
Η λειτουργία Photo & Live Video support σου επιτρέπει να μοιράζεσαι με την τεχνική ομάδα υποστήριξης, φωτογραφίες και live video χωρίς ήχο από την κάμερα του κινητού σου, ενώ βρίσκεσαι σε επικοινωνία μαζί τους.
Χρήσιμη συμβουλή
Για να χρησιμοποιήσεις την υπηρεσία Photo & Live Support μοιράσου τον μοναδικό κωδικό που σου παρέχει το WiFi Genius με την τεχνική ομάδα υποστήριξης.
Αποστολή φωτογραφίας
Για να μοιραστείς μια φωτογραφία:
- Επικοινώνησε τηλεφωνικά με την τεχνική ομάδα υποστήριξης
- Μοιράσου μαζί τους τον μοναδικό κωδικό σου
- Άνοιξε το myWIND app στο smartphone/tablet
- Στην ενότητα "Υποστήριξη" επίλεξε "WiFi Genius"
- Επίλεξε "Επιπλέον επιλογές"
- Διάλεξε "Αποστολή φωτογραφίας"
- Τράβηξε και στείλε τη φωτογραφία που θέλεις
Kατέβασε το myWIND App για τη συσκευή σου.
Live video
Για να ξεκινήσεις ένα live video:
- Επικοινώνησε τηλεφωνικά με την τεχνική ομάδα υποστήριξης
- Μοιράσου μαζί τους τον μοναδικό κωδικό σου
- Άνοιξε το myWIND app στο smartphone/tablet
- Στην ενότητα "Υποστήριξη" επίλεξε "WiFi Genius"
- Επίλεξε "Επιπλέον επιλογές"
- Διάλεξε "Live Video"
- Περίμενε έως ότου ο τεχνικός αποδεχτεί το αίτημά σου
Χρήσιμη συμβουλή
Αν χρησιμοποιείς τη λειτουργία Photo & Live Video Support από την ίδια συσκευή που πραγματοποιείς την κλήση, χρησιμοποίησε ακουστικά ή βάλε ανοιχτή ακρόαση.