Please ensure Javascript is enabled for purposes of website accessibility

Πώς ενημερώνομαι για τυχόν βλάβες και εργασίες αναβάθμισης του δικτύου σταθερής;


Μέσω myWIND app

Για να δεις ενημερώσεις για τεχνικά θέματα που μπορεί να επηρεάσουν τη σταθερή σου γραμμή:

  1. Άνοιξε το myWIND App στο smartphone/tablet
  2. Πήγαινε στη σελίδα της σταθερής σου σύνδεσης
  3. Δες τις τεχνικές ενημερώσεις στην ενότητα "Πληροφορίες σύνδεσης"

myWIND - Τεχνικές ενημερώσεις

Εναλλακτικά:

  1. Πάτησε στην καρτέλα "Λοιπά"
  2. Στην ενότητα "Υποστήριξη" μπορείς να δεις με ειδική σήμανση τη διαθέσιμη ενημέρωση

myWIND - Τεχνικές ενημερώσεις - Υποστήριξη

Κατέβασε το myWIND App.

myWIND App download εφαρμογής στο Google Play myWIND App download εφαρμογής στο Apple Store myWIND App download εφαρμογής στο Huawei Store

Μέσω myWIND

  1. Μπες στο myWIND εδώ από υπολογιστή
  2. Πάτησε στην καρτέλα "Συνδέσεις"
  3. Δες τις σχετικές ενημερώσεις στην ενότητα "Ρυθμίσεις & πληροφορίες σύνδεσης"

myWIND - Τεχνικές ενημερώσεις - Ρυθμίσεις και πληροφορίες σύνδεσης

Εναλλακτικά:

  1. Πάτησε στην καρτέλα "Λοιπά"
  2. Στην ενότητα "Υποστήριξη" μπορείς να δεις με ειδική σήμανση τη διαθέσιμη ενημέρωση

myWIND - Τεχνικές ενημερώσεις για τις υπηρεσίες σταθερής

Πιθανές βλάβες & εργασίες

Αφορούν:

  • Τεχνικά θέματα
  • Εργασίες αναβάθμισης

Επίσης, μπορείς να ενημερωθείς για:

  • Την εκτιμώμενη ημερομηνία και ώρα αποκατάστασης
  • Τις υπηρεσίες που επηρεάζονται (oμιλία, Internet, WIND VISION)

Ενεργοποίηση Fixed backup

Σε περίπτωση που αντιμετωπίσεις κάποιο πρόβλημα με τη σταθερή σου σύνδεση, μπορείς να ενεργοποιήσεις μέσω myWIND την υπηρεσία Fixed backup έως ότου επιλυθεί το θέμα σου.

Η υπηρεσία προσφέρει για 30 ημέρες:

  • Δωρεάν απεριόριστα δεδομένα
  • 1500 λεπτά ομιλίας προς όλα τα εθνικά κινητά και σταθερά

Για να την ενεργοποιήσεις:

  1. Άνοιξε στο myWIND τη διαθέσιμη τεχνική ενημέρωση
  2. Πάτησε στο εικονίδιο + για να συμπληρώσεις τον αριθμό σου
  3. Μόλις ενεργοποιηθεί η υπηρεσία θα λάβεις σχετικό e-mail και SMS

Εωεργοποίηση Fixed backup

Χρήσιμη συμβουλή

Μπορείς να ενεργοποιήσεις την υπηρεσία παράλληλα σε δύο κινητά WIND, είτε καρτοκινητό είτε συμβόλαιο.

Σε βοήθησε αυτό που
διάβασες;