Please ensure Javascript is enabled for purposes of website accessibility

Τεχνική Υποστήριξη


WIND VISION

Δεν βλέπω τα ελληνικά κανάλια
Πώς μπορώ να κλειδώσω προγράμματα ή κανάλια μέσω του Γονικού Ελέγχου;
Δεν μπορώ να αλλάξω την ένταση του ήχου στο κανάλι ΕΡΤ1
Έχω εικόνα αλλά δεν έχω ήχο
Πώς μπορώ να επανασυντονίσω τα ψηφιακά κανάλια σε περίπτωση αλλαγής συχνότητας;
Δεν μπορώ να συνδέσω τη συσκευή μου μέσω Chromecast
Δεν ενεργοποιείται ο αποκωδικοποιητής. Πώς κάνω επαναφορά δεδομένων;
Βλέπω μήνυμα για ταυτόχρονη θέαση. Τι κάνω;
Βλέπω μήνυμα τερματισμού υπηρεσίας. Τι κάνω;
Δεν εμφανίζει υπότιτλους
Δεν εμφανίζονται τα ελληνικά κανάλια στο WIND VISION BOX
Βλέπω μήνυμα Establishing Internet Connection. Τι κάνω;
Πώς μπορώ να κάνω επαναφορά ρυθμίσεων στον αποκωδικοποιητή;
Έχω πρόβλημα με το τηλεχειριστήριο
Βλέπω μήνυμα σφάλματος στην τηλεόραση όταν προσπαθώ να κάνω cast από το smartphone/tablet. Τι κάνω;
Δεν μπορώ να αλλάξω τη φορητή συσκευή παρακολούθησης των καναλιών Novasports
Δεν πιάνει τα συνδρομητικά κανάλια
Ξέχασα τον κωδικό PIN της WIND VISION
Μαύρη οθόνη στο smartphone/tablet
Βλέπω μήνυμα για μη υποστηριζόμενη ανάλυση
Βλέπω την ένδειξη «Κλειδωμένο Πρόγραμμα λόγω Γονικού Ελέγχου». Τι κάνω;
Βλέπω μήνυμα ότι δεν υπάρχει σήμα
Αντιμετωπίζω ποιοτικά προβλήματα στην εικόνα
Κάποια ελληνικά κανάλια στο WIND VISION BOX εμφανίζουν μήνυμα για συνδρομή
Βλέπω μαύρη ή πράσινη οθόνη
Δεν βλέπω τα ελληνικά κανάλια
Πώς μπορώ να κλειδώσω προγράμματα ή κανάλια μέσω του Γονικού Ελέγχου;
Δεν μπορώ να αλλάξω την ένταση του ήχου στο κανάλι ΕΡΤ1
Έχω εικόνα αλλά δεν έχω ήχο
Πώς μπορώ να επανασυντονίσω τα ψηφιακά κανάλια σε περίπτωση αλλαγής συχνότητας;
Δεν μπορώ να συνδέσω τη συσκευή μου μέσω Chromecast
Δεν ενεργοποιείται ο αποκωδικοποιητής. Πώς κάνω επαναφορά δεδομένων;
Βλέπω μήνυμα για ταυτόχρονη θέαση. Τι κάνω;
Βλέπω μήνυμα τερματισμού υπηρεσίας. Τι κάνω;
Δεν εμφανίζει υπότιτλους
Δεν εμφανίζονται τα ελληνικά κανάλια στο WIND VISION BOX
Βλέπω μήνυμα Establishing Internet Connection. Τι κάνω;
Πώς μπορώ να κάνω επαναφορά ρυθμίσεων στον αποκωδικοποιητή;
Έχω πρόβλημα με το τηλεχειριστήριο
Βλέπω μήνυμα σφάλματος στην τηλεόραση όταν προσπαθώ να κάνω cast από το smartphone/tablet. Τι κάνω;
Δεν μπορώ να αλλάξω τη φορητή συσκευή παρακολούθησης των καναλιών Novasports
Δεν πιάνει τα συνδρομητικά κανάλια
Ξέχασα τον κωδικό PIN της WIND VISION
Μαύρη οθόνη στο smartphone/tablet
Βλέπω μήνυμα για μη υποστηριζόμενη ανάλυση
Βλέπω την ένδειξη «Κλειδωμένο Πρόγραμμα λόγω Γονικού Ελέγχου». Τι κάνω;
Βλέπω μήνυμα ότι δεν υπάρχει σήμα
Αντιμετωπίζω ποιοτικά προβλήματα στην εικόνα
Κάποια ελληνικά κανάλια στο WIND VISION BOX εμφανίζουν μήνυμα για συνδρομή
Βλέπω μαύρη ή πράσινη οθόνη