ΔΙΕΥΚΡΙΝΙΣΕΙΣ

σχετικά με τις προσφορές myWIND

Διευκρινίσεις υπηρεσίας Data για 12 μήνες

  • Η υπηρεσία έχει διάρκεια 12 μήνες και θα λάβετε ενημερωτικό SMS κατά τη λήξη της προσφοράς
  • Τα διαθέσιμα GB της υπηρεσίας Data για 12 μήνες ανανεώνονται κάθε 30 ημέρες ξεκινώντας από την ημερομηνία ενεργοποίησης. Η υπηρεσία δε συγχρονίζεται με την ημερομηνία έκδοσης του μηνιαίου λογαριασμού
  • Τα διαθέσιμα GB της υπηρεσίας Data για 12 μήνες έχουν προτεραιότητα έναντι της ενσωματωμένης χρήσης data του βασικού προγράμματος
  • Τα υπολειπόμενα MBs της ενσωματωμένης χρήσης της υπηρεσίας που δεν έχουν καταναλωθεί εντός των 30 ημερών δεν μεταφέρονται
  • Θα λάβετε ενημερωτικό SMS στο 80% και 100% της κατανάλωσης των διαθέσιμων GB
  • Κατά την ενεργοποίηση αποδίδεται πλήρως η χρήση και η χρέωση της υπηρεσίας
  • Η χρέωση της υπηρεσίας πραγματοποιείται κάθε μήνα για τους 12 μήνες που είναι ενεργή η υπηρεσία και αποδίδεται στον επόμενο λογαριασμό
  • Τα GB της υπηρεσίας data για 12 μήνες είναι  διαθέσιμα και για κατανάλωση κατά την περιαγωγή στην ΕΕ
  • Η υπηρεσία data για 12 μήνες είναι διαθέσιμη για ιδιώτες συνδρομητές συμβολαίου στα προγράμματα W, Καρτοσύνδεση και τους αντίστοιχους συνδυασμούς τους σε σχήμα Wind One/Triple Play

Διευκρινίσεις υπηρεσίας Talk to EU

  • Εάν είσαι συνδρομητής συμβολαίου W, Wind Καρτοσύνδεσης, Wind One & Triple Play μπορείς να καλείς από το οικονομικό σου πακέτο προς κινητά και σταθερά τηλέφωνα των παρακάτω χωρών: Αυστρία, Βέλγιο, Βουλγαρία, Γαλλία, Γαλλική Γουιάνα, Γιβραλτάρ, Γουαδελούπη, Γερμανία, Δανία, Εσθονία, Ηνωμένο Βασίλειο, Ιρλανδία, Ισλανδία, Ισπανία, Ιταλία, Κάτω Χώρες, Κροατία, Κύπρος, Λετονία, Λιθουανία, Λιχτενστάιν, Λουξεμβούργο, Μάλτα, Μαρτινίκα, Ουγγαρία, Πολωνία, Πορτογαλία, Ρεουνιόν, Ρουμανία, Σλοβακία, Σλοβενία, Σουηδία, Τσεχία, Φινλανδία
  • Μετά την κατανάλωση των δωρεάν λεπτών ομιλίας του προγράμματος ισχύουν οι χρεώσεις σύμφωνα με τον Τιμοκατάλογο Διεθνών Κλήσεων για Ιδιώτες με συμβόλαιο και ανάλογα με τη ζώνη χρέωσης που ανήκει ο κάθε προορισμός.
  • Ο χρόνος ομιλίας που μπορεί να καταναλωθεί προς Ε.Ε. μέσω της συγκεκριμένης υπηρεσίας αφορά αποκλειστικά τα λεπτά ομιλίας προς τρίτους από το βασικό οικονομικό πακέτο. Δεν ισχύει για το χρόνο ομιλίας από επιπλέον υπηρεσίες, για χρόνο ομιλίας προς Wind /Q, τα ενδο-οικογενειακά λεπτά κλπ.
  • Εάν έχεις ήδη ενεργοποιημένη κάποια άλλη υπηρεσία διεθνών κλήσεων, εκτός των υπηρεσιών International Talk και International Talk Plus, τότε προτεραιότητα στην κατανάλωση των λεπτών έχει η υπηρεσία διεθνών κλήσεων, σε σχέση με τα λεπτά του βασικού προγράμματος. Εάν έχεις ενεργοποιημένη την υπηρεσία International Talk ή International Talk Plus, τότε προτεραιότητα κατανάλωσης έχουν τα λεπτά του βασικού προγράμματος.
  • Οι κλήσεις προς ειδικές υπηρεσίες υψηλής χρέωσης δεν είναι διαθέσιμες μέσα από την υπηρεσία Talk to EU. Τα διαθέσιμα λεπτά ομιλίας ανά προορισμό από την υπηρεσία Talk to EU ισχύουν προς όλα τα σταθερά και κινητά δίκτυα κάθε χώρας, με εξαίρεση συγκεκριμένα προθέματα προς σταθερά και κινητά δίκτυα. Οι κλήσεις προς τα προθέματα που εξαιρούνται, χρεώνονται σύμφωνα με τον Τιμοκατάλογο Διεθνών Κλήσεων για Ιδιώτες με συμβόλαιο και ανάλογα με τη ζώνη χρέωσης που ανήκει ο κάθε προορισμός. Δες εδώ ποια προθέματα εξαιρούνται ανά χώρα.