Exit
ΑΠΟΚΤΗΣΕ ΤΟ

Κατέβασε τώρα το βραβευμένο F-Secure SAFE σε 3 συσκευές της επιλογής σου, εντελώς δωρεάν και χωρίς καμία επιπλέον δέσμευση, για 6 μήνες!

Συμπλήρωσε τον «Κωδικό Πελάτη» που θα βρεις στο λογαριασμό Σταθερής & Internet & το mail σου για να κατεβάσεις το F-Secure SAFE*.

Τα πεδία με αστερίσκο (*) είναι υποχρεωτικά.

Αν έχεις ήδη εγγραφεί στο F-Secure SAFE κάνε κλικ εδώ




* Αφορά υπηρεσίες Σταθερής Τηλεφωνίας & Internet

Συχνές ερωτήσεις & απαντήσεις

Με ποιες υπηρεσίες της WIND μπορώ να αποκτήσω δωρεάν το F-Secure SAFE Internet Security;

Με τις εμπορικά και μη εμπορικά διαθέσιμες υπηρεσίες & συνδυαστικές υπηρεσίες: WIND triple play, WIND triple play 2, WIND triple play 3, WIND Double Play, WIND Double Play L, WIND Double Play M, WIND Double Play S & WIND Broadband, WIND One, WIND One XL, WIND One L, WIND One M, W+σταθερή, WIND Business Double Play, Business Double Play, Business Double Play Basic, SIMPLEfi, SIMPLEfi 2, SIMPLEfi Busienss, SIMPLEfi Business 2, WIND Fiber 200 Plus, WIND Fiber 100 Plus, WIND Double Play 50 Plus, WIND Double Play Plus, WIND Fiber 100, WIND Double Play 50, WIND Double Play Basic, WIND Broadband 50, WIND Broadband Basic, WIND Triple Play 24, WIND Triple Play 50, WIND Triple Play 100, WIND Triple Play 200, WIND Triple Play 2 24, WIND Triple Play 2 50, WIND Triple Play 2 100, WIND Triple Play 3 24, WIND Triple Play 3 50, WIND Business Fiber 200, WIND Business Fiber 100, WIND Business Double Play 50, WIND Business Double Play Basic.

Πόσους μήνες δωρεάν F-Secure SAFE έχω με τη WIND;

Μπορείς να κατεβάσεις το F-Secure SAFE εντελώς δωρεάν και χωρίς καμία επιπλέον δέσμευση για 6 μήνες.

Είμαι υφιστάμενος πελάτης της WIND. Δικαιούμαι να πάρω δωρεάν το F-Secure SAFE Internet Security;

Βεβαίως. Και οι υφιστάμενοι πελάτες των υπηρεσιών που εντάσσονται στην ενεργεία δικαιούνται αυτό το μοναδικό δώρο. Το δώρο αποδίδεται για μια και μοναδική φορά οπότε απαραίτητη προϋπόθεση είναι να μην το έχεις χρησιμοποιήσει ήδη.

Μετά τους δωρεάν μήνες F-Secure SAFE, έχω κάποια υποχρέωση;

Με τη λήξη των δωρεάν μηνών δεν έχεις καμία απολύτως υποχρέωση. Αν μείνεις ικανοποιημένος και θέλεις να κρατήσεις το F-Secure SAFE μπορείς να ανανεώσεις την υπηρεσία στην προνομιακή τιμή των 29,90€/χρόνο από 59,90€/χρόνο, δηλαδή με 50% έκπτωση.

Ανανέωσα τη σύνδεσή μου, δικαιούμαι ξανά το δώρο?

Το δώρο αποδίδεται για μια και μοναδική ενεργοποίηση για κάθε πελάτη. Αν λοιπόν το έχεις ήδη ενεργοποιήσει και θέλεις να το κρατήσεις με τη λήξη των δωρεάν μηνών, μπορείς να ανανεώσεις την υπηρεσία στην προνομιακή τιμή των 29,90€/χρόνο από 59,90€/χρόνο, δηλαδή με 50% έκπτωση.
Σε περίπτωση που δεν έχεις πάρει ακόμα τους δωρεάν μήνες F-Secure SAFE, μπορείς να τους πάρεις οποιαδήποτε στιγμή.

Πως μπορώ να κατεβάσω το F-Secure SAFE δωρεάν;

Πολύ απλά μπες εδώ και ακολούθησε τις οδηγίες. Αν έχεις κάποια απορία, κάλεσε μας στο Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της WIND στο 13800 ή στο 800 500 1277 αν είσαι εταιρικός συνδρομητής. Εναλλακτικά μπες στην αγγλική ιστοσελίδα υποστήριξης της F-Secure.

Πόσες συσκευές μπορώ να προστατέψω δωρεάν;

Με τον κωδικό F-Secure SAFE που θα λάβεις δωρεάν από τη WIND μπορείς να προστατεύεις έως και 3 συσκευές της επιλογής σου (Windows, Mac, Android, iOS, Windows Phone 8)

Ποιές είναι οι ελάχιστες απαιτήσεις συστήματος για να κατεβάσω το F-Secure SAFE στη συσκευή μου;

Για τις ελάχιστες απαιτήσεις συστήματος, επισκέψου τον ιστότοπο της F-Secure SAFE

Μπορώ να εγκαταστήσω το F-Secure SAFE ενώ έχω άλλο λογισμικό ασφαλείας στη συσκευή μου;

Συνιστάται η απεγκατάσταση άλλων λογισμικών ασφαλείας πριν την εγκατάσταση του F-Secure SAFE. Κατά τη διάρκεια της εγκατάστασης, το F-Secure SAFE θα ψάξει για άλλα λογισμικά ασφαλείας στη συσκευή σου και αν αυτά ενδέχεται να δημιουργήσουν προβλήματα συμβατότητας, τότε το F-Secure SAFE θα σου προτείνει να τα αφαιρέσεις .

Πως μπορώ να ελέγχω σε ποιες συσκευές έχω κατεβάσει το F-Secure SAFE;

Μπες στη διαχειριστική σελίδα My F-Secure για να ελέγξεις σε ποιες συσκευές έχεις το F-Secure SAFE αλλά και για να το κατεβάσεις σε όποια συσκευή θέλεις.

Μπορώ να μεταφέρω την άδεια χρήσης σε νέα συσκευή;

Βεβαίως μπορείς να μεταφέρεις την άδεια χρήσης σε νέα συσκευή (PC, Mac, Smartphone ή tablet). Μπες στη διαχειριστική σελίδα My F-Secure, κάνε απεγκατάσταση από την προηγούμενη συσκευή και στη συνέχεια εγκατάστησε το F-Secure SAFE στη νέα σου συσκευή.

Μπορώ να μεταφέρω μία από τις 3 δωρεάν άδειες χρήσης σε συγγενή ή φίλο;

Βεβαίως. Μπορείς να καλέσεις άλλον χρήστη να προστατέψει μία συσκευή χρησιμοποιώντας μία ελεύθερη άδεια χρήσης. Ο χρήστης που θα καλέσεις θα μπορεί να διαχειριστεί απευθείας τη συσκευή του ενώ δεν θα έχει πρόσβαση στη δική σου διαχειριστική σελίδα My F-Secure.

Έχω ήδη το F-Secure SAFE εγκαταστημένο στον υπολογιστή μου. Μπορώ να έχω τους δωρεάν μήνες που μου προσφέρει η WIND;

Αν έχεις το F-Secure SAFE δεν μπορείς να λάβεις τους δωρεάν μήνες που προσφέρουμε.

Που μπορώ να απευθυνθώ για υποστήριξη του F-Secure SAFE;

Αν χρειάζεσαι βοήθεια για να κατεβάσεις το F-Secure SAFE κάλεσε μας στο 13800 ή στο 800 500 1277 αν είσαι εταιρικός συνδρομητής. Για τεχνικά θέματα, επισκέψου την αγγλική ιστοσελίδα υποστήριξης της F-Secure SAFE

Έχω ήδη κατεβάσει το F-Secure SAFE στις συσκευές μου, που μπορώ να βρω άλλες πληροφορίες για τη χρήση του;

Επισκέψου το κέντρο βοήθειας του F-Secure SAFE, όπου θα βρεις αναλυτικά όλες τις δυνατότητες που σου προσφέρονται.

Γιατί δεν μπορώ να κατεβάσω το F-Secure SAFE στη συσκευή μου;

Αν αντιμετωπίσεις κάποιο πρόβλημα κατά την εγκατάσταση του F-Secure SAFE, σου συστήνουμε να κάνεις ένα από τα ακόλουθα:

1. Βεβαιώσου ότι έχεις πληκτρολογήσει σωστά τον κωδικό πελάτη και έχεις ολοκληρώσει την εγγραφή σου στο F-Secure SAFE.
2. Βεβαιώσου ότι η συσκευή σου διαθέτει τις ελάχιστες απαιτήσεις συστήματος, όπως αναφέρονται στον ιστότοπο της F-Secure SAFE.
3. Παρόλο που κατά την εγκατάσταση, το F-Secure SAFE θα σου προτείνει να αφαιρέσεις άλλα λογισμικά ασφαλείας, βεβαιώσου ότι δεν έχεις εγκαταστημένο άλλο λογισμικό ασφαλείας γιατί ενδέχεται να δημιουργήσει πρόβλημα συμβατότητας.
4.Κατά την εγκατάσταση μπορεί να δημιουργήθηκε κάποιο θέμα. Προσπάθησε να κάνεις απεγκατάσταση και ξανά κατέβασε το F-Secure SAFE στη συσκευή σου.

Αν εξακολουθείς να αντιμετωπίζεις πρόβλημα, επισκέψου την ιστοσελίδα υποστήριξης της F-Secure SAFE (στα αγγλικά).

Υπάρχει περίπτωση το F-Secure SAFE να επιβραδύνει τη λειτουργία της συσκευής μου;

Το F-Secure SAFE χρησιμοποιεί την τεχνολογία DeepGuard η οποία προσφέρει μέγιστη προστασία από τις απειλές του διαδίκτυο, χρησιμοποιώντας ελάχιστους πόρους συστήματος. Έτσι περιορίζεται τυχόν επίπτωση στην απόδοση της συσκευής σου. Εάν όμως παρατηρήσεις επιβράδυνση στη λειτουργίας της συσκευής σου, βεβαιώσου ότι αυτή διαθέτει τις ελάχιστες απαιτήσεις συστήματος, όπως αναφέρονται στον ιστότοπο της F-Secure SAFE.

Μπορεί το F-Secure SAFE να επηρεάσει την πρόσβαση σε ιστοσελίδες;

Εάν αντιμετωπίσεις προβλήματα πρόσβασης σε κάποιες ιστοσελίδες, μπορεί να οφείλεται στις ρυθμίσεις γονικού ελέγχου. Άνοιξε το μενού του F-Secure SAFE στη συσκευή σου, πηγαίνει στις «Ρυθμίσεις» και τροποποίησε τις ρυθμίσεις γονικού ελέγχου.

Πώς μπορώ να καταργήσω την εγκατάσταση του F-Secure SAFE από το PC μου;

1. Άνοιξε το μενού «Έναρξη» και επίλεξε «Πίνακας Ελέγχου».
2. Επίλεξε «Προγράμματα και δυνατότητες» και στη συνέχεια το στοιχείο F-Secure SAFE.
3. Επίλεξε «Κατάργηση Εγκατάστασης».

Με την ολοκλήρωση της απεγκατάστασης, μπες στη διαχειριστική σελίδα "My F-Secure" και αφαίρεσε τη συσκευή για να μπορέσεις να κατεβάσεις το F-Secure SAFE σε νέα συσκευή.


Πως μπορώ να καταργήσω την εγκατάσταση του F-Secure SAFE από το Μac μου;

Στο μενού «Applications» επίλεξε στο F-Secure folder το F-Secure SAFE και στη συνέχεια «Move to trash» ή επίλεξε το «Uninstall F-Secure SAFE». Στην πρώτη περίπτωση χρειάζεται και άδειασμα του «Trash».

Με την ολοκλήρωση της απεγκατάστασης, μπες στη διαχειριστική σελίδα My F-Secure και αφαίρεσε τη συσκευή για να μπορέσεις να κατεβάσεις το F-Secure SAFE σε νέα συσκευή.

Πως μπορώ να καταργήσω την εγκατάσταση του F-Secure SAFE από Android συσκευή;

1. Άνοιξε την εφαρμογή Good Play Store και επίλεξε την καρτέλα «Όλες».
2. Επίλεξε το F-Secure SAFE και στη συνέχεια «ΚΑΤΑΡΓΗΣΗ ΕΓΚΑΤΑΤΑΣΗΣ»
3. Αφού κάνεις απεγκατάσταση, πήγαινε ξανά στην καρτέλα «Όλες», βρες ξανά την εφαρμογή και πάτησε το «Χ» που θα δεις στην επάνω δεξιά γωνία.

Με την ολοκλήρωση της απεγκατάστασης, μπες στη διαχειριστική σελίδα My F-Secure και αφαίρεσε τη συσκευή για να μπορέσεις να κατεβάσεις το F-Secure SAFE σε νέα συσκευή.


Πως μπορώ να καταργήσω την εγκατάσταση του F-Secure SAFE από iOS συσκευή;

1. Πάτησε παρατεταμένα το εικονίδιο F-Secure SAFE μέχρι να εμφανιστεί ένα μικρό «x» στην επάνω αριστερή γωνία της εφαρμογής.
2. Πάτησε το σύμβολο «Χ» και στη συνέχεια διαγραφή.

Με την ολοκλήρωση της απεγκατάστασης, μπες στη διαχειριστική σελίδα My F-Secure και αφαίρεσε τη συσκευή για να μπορέσεις να κατεβάσεις το F-Secure SAFE σε νέα συσκευή.

Χρησιμοποιείς τον Internet Explorer 8

Για να έχεις καλύτερη εμπειρία και πλοήγηση στο νέο site της WIND κάνε update στον Internet Explorer 10:

ΑΝΑΝΕΩΣΗ BROWSER
Συνέχεια στο wind.gr