Exit

Πρωτοβουλία Αλληλεγγύης

Στηρίζουμε τους οικονομικά αδύναμους συνδρομητές μας



Διαγράφουμε τις οφειλές έως 1500€ σε όσους έχουν αποσυνδεθεί από το δίκτυο μας έως 31/12/2014

Παρέχουμε 10% ειδική έκπτωση για 1 χρόνο στο πάγιο υπηρεσιών σταθερής και κινητής τηλεφωνίας για τους υφιστάμενους αλλά και τους νέους συνδρομητές μας που θα κάνουν σχετική αίτηση έως 30/7/2015.



Η WIND στηρίζει τους συνδρομητές της συμβάλλοντας στην αντιμετώπιση της ανθρωπιστικής κρίσης. Πρόκειται για μία πρωτοβουλία που αφορά όλους τους ιδιώτες συνδρομητές τόσο στην κινητή όσο και στην σταθερή τηλεφωνία, που έχουν υπαχθεί στο νόμο 4320/2015 περί ανθρωπιστικής κρίσης, και τους προσφέρει τα εξής:

  • Θα διαγράψει τις παλαιές οφειλές μέχρι του ποσού των 1500€ όσων συνδρομητών της έχουν αποσυνδεθεί από το δίκτυό της έως 31/12/2014 και οι οποίες ήταν απαιτητές, με την προϋπόθεση η σχετική αίτηση να έχει υποβληθεί το αργότερο μέχρι 30/7/2015.
  • Επιπλέον, σε όσους συνδρομητές υπάγονται στον ανωτέρω νόμο προσφέρει ειδική έκπτωση 10% στο ποσό του παγίου τόσο για νέες όσο και υφιστάμενες συνδέσεις, κινητής και σταθερής τηλεφωνίας, με την προϋπόθεση η σχετική αίτηση να γίνει έως 30/7/2015. Η έκπτωση παρέχεται για ένα έτος και συγκεκριμένα από 17/8/2015 έως και 16/8/2016.

Ποιους αφορά η πρωτοβουλία;

Η πρωτοβουλία αφορά αποκλειστικά τους ιδιώτες συνδρομητές της WIND (ενεργοί και μη) που πληρούν τα κριτήρια και έχουν υπαχθεί στο Νόμο 4320/2015, ακολουθώντας τη σχετική διαδικασία. Επί του παρόντος οι παροχές του Νόμου ισχύουν μέχρι 31/12/2015.



Tι πρέπει να κάνω για τη διαγραφή των οφειλών;

Εφόσον έχεις υπαχθεί στο Νόμο, για να αιτηθείς την διαγραφή των οφειλών σου μέχρι 1500€ για γραμμές που έχουν αποσυνδεθεί από το δίκτυο της WIND έως 31/12/2014, θα πρέπει να στείλεις στο email wind4320@wind.gr την αίτηση για την υπαγωγή μαζί με το σχετικό αποδεικτικό ένταξης στο Ν.4320/2015, με την προϋπόθεση η σχετική αίτηση να έχει υποβληθεί το αργότερο μέχρι 30/7/2015.

Το αποδεικτικό μπορεί να είναι:

  • είτε το αυτοματοποιημένο εγκριτικό μήνυμα που έλαβες στον υπολογιστή σου,
  • είτε το εγκριτικό σημείωμα από τα ΚΕΠ.

Προς διευκόλυνσή σου, αναφέρουμε ότι σύμφωνα με την ΚΥΑ ΟΙΚ.494/2015, άρθρο 5.δ. «ο αιτών ενημερώνεται για την αποδοχή ή απόρριψη της αίτησής του, με γνωστοποίηση της αιτίας απόρριψης, μέσω αυτοματοποιημένων γραπτών μηνυμάτων που θα εμφανίζονται στην ηλεκτρονική του αίτηση και θα αποστέλλονται συγχρόνως στην ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας που έχει δηλώσει. Αιτούντες χωρίς πρόσβαση σε ηλεκτρονικό υπολογιστή θα μπορούν να απευθύνονται στο ΚΕΠ που είχαν δηλώσει στην αίτησή τους και να εκτυπώνουν το αυτοματοποιημένο, εγκριτικό ή απορριπτικό, μήνυμα που θα εμφανίζεται στην ηλεκτρονική τους αίτηση.»



Tι πρέπει να κάνω για να λάβω την έκπτωση 10% στη γραμμή μου ή σε νέα σύνδεση;

1. Εφόσον έχεις υπαχθεί στο Νόμο, και διατηρείς ενεργή σύνδεση κινητής ή σταθερής στη WIND, θα πρέπει να στείλεις στο email wind4320@wind.gr την αίτηση για την υπαγωγή μαζί το σχετικό αποδεικτικό ένταξης στο Ν.4320 το αργότερο μέχρι 30/7/2015.

Το αποδεικτικό μπορεί να είναι:

  • είτε το αυτοματοποιημένο εγκριτικό μήνυμα που έλαβες στον υπολογιστή σου,
  • είτε το εγκριτικό σημείωμα από τα ΚΕΠ.

Προς διευκόλυνσή σου, αναφέρουμε ότι σύμφωνα με την ΚΥΑ ΟΙΚ.494/2015, άρθρο 5.δ. «ο αιτών ενημερώνεται για την αποδοχή ή απόρριψη της αίτησής του, με γνωστοποίηση της αιτίας απόρριψης, μέσω αυτοματοποιημένων γραπτών μηνυμάτων που θα εμφανίζονται στην ηλεκτρονική του αίτηση και θα αποστέλλονται συγχρόνως στην ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας που έχει δηλώσει. Αιτούντες χωρίς πρόσβαση σε ηλεκτρονικό υπολογιστή θα μπορούν να απευθύνονται στο ΚΕΠ που είχαν δηλώσει στην αίτησή τους και να εκτυπώνουν το αυτοματοποιημένο, εγκριτικό ή απορριπτικό, μήνυμα που θα εμφανίζεται στην ηλεκτρονική τους αίτηση.»

Η έκπτωση θα σου αποδοθεί από την 17/8/2015 και για 12 μήνες με λήξη στις 16/8/2016.

2. Εφόσον έχεις υπαχθεί στο Νόμο, και επιθυμείς νέα σύνδεση στα εμπορικά διαθέσιμα προγράμματα κινητής ή σταθερής WIND, θα πρέπει να καλέσεις στο 211/2116251 έως 30/7/2015. Θα ενημερωθείς αναλυτικά για προγράμματα της WIND καθώς και για τη διαδικασία ενεργοποίησης της σύνδεσης και αποστολής των δικαιολογητικών.

Η έκπτωση θα ισχύει για λογαριασμούς που θα εκδοθούν από την 17/8/2015 και για 12 μήνες.

Σε περίπτωση ενεργοποίησης νέας σταθερής γραμμής και αν η ημερομηνία ενεργοποίησης είναι μεταγενέστερη της 17ης Αυγούστου, η έκπτωση 10% θα αποδίδεται από την ημερομηνία ενεργοποίησης και για δώδεκα μήνες.



Έως πότε;

Εάν ανήκεις σε αυτούς που πληρούν τα κριτήρια θα πρέπει να στείλεις την αίτηση υπαγωγής και το σχετικό αποδεικτικό ένταξης στο νόμο 4320/2015 στο email wind4320@wind.gr το αργότερο μέχρι 30/7/2015.

Μάθε περισσότερα καλώντας στο 1299 ή σε ένα κατάστημα WIND σε όλη την Ελλάδα.

Χρησιμοποιείς τον Internet Explorer 8

Για να έχεις καλύτερη εμπειρία και πλοήγηση στο νέο site της WIND κάνε update στον Internet Explorer 10:

ΑΝΑΝΕΩΣΗ BROWSER
Συνέχεια στο wind.gr