• ΔΩΡΕΑΝ ΠΑΡΑΔΟΣΗ
  • ΑΤΟΚΕΣ ΔΟΣΕΙΣ
0
Σύγκριση
0

ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΗ ΟΜΑΔΑΣ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΕΤΑΙΡΙΚΩΝ ΠΕΛΑΤΩΝ WIND ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΛΛΑΓΗ ΑΡΙΘΜΩΝ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΕΤΑΙΡΙΚΩΝ ΠΕΛΑΤΩΝ ΣΤΑΘΕΡΗΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑΣ

01/10/2018

 

Η WIND ΕΛΛΑΣ Τηλεπικοινωνίες Α.Ε.Β.Ε. ανακοινώνει ότι από 1 Οκτωβρίου 2018 το 1277 θα αποτελεί το βασικό τηλεφωνικό αριθμό Εξυπηρέτησης Εταιρικών Πελατών Σταθερής Τηλεφωνίας.

 Αναλυτικότερα:

  • Το 1277 θα είναι προσβάσιμο από κινητά και σταθερά Εταιρικά τηλέφωνα Wind
  • Η κλήση θα είναι δωρεάν, ανεξαρτήτως διάρκειας
  • Σε περίπτωση βλάβης, και εφόσον δεν είναι εφικτή, η πραγματοποίηση κλήσης στο 1277,από κινητά και σταθερά Εταιρικά τηλέφωνα Wind, η εξυπηρέτηση θα παρέχεται ατελώς μέσω του 13700, το οποίο είναι προσβάσιμο από κινητά και σταθερά τηλέφωνα Wind καθώς και από σταθερά και κινητά τηλέφωνα άλλων παρόχων

Από 1/4/2019 ο αριθμός εξυπηρέτησης Εταιρικών Πελατών 8005001277 δεν θα είναι προσβάσιμος.

Αναλυτικότερα:

  • Από τις 1/10/18 -31/3/2019 οι Πελάτες που θα καλούν τον υπό κατάργηση αριθμό, θα ενημερώνονται ότι από 1/4/2019 η εξυπηρέτηση παρέχεται μόνο μέσω των νέων αριθμών και η κλήση θα δρομολογείται σε εκπρόσωπο
  • Από 1/4/2019 -31/3/2020 θα υπάρχει ενημερωτικό μήνυμα στο μη προσβάσιμο πλέον αριθμό, βάσει του οποίου οι Πελάτες θα καθοδηγούνται να καλέσουν τους νέους αριθμούς για να εξυπηρετηθούν
  • Από 1/4/2020 θα υπάρχει το ακόλουθο μήνυμα στον εν λόγω αριθμό «Ο αριθμός που καλέσατε δεν υπάρχει ή δεν είναι προσβάσιμος από το δίκτυο μας. Παρακαλούμε καλέστε στο 11818 υπηρεσία καταλόγου Ελλάδος»

Η εξυπηρέτηση μέσω των ανωτέρω αριθμών παρέχεται αδιαλείπτως 24 ώρες την ημέρα, 7 ήμερες την εβδομάδα , 365 ημέρες το χρόνο.