Exit

One Number (801)

Για να σε βρίσκουν πιο εύκολα!

Ο τυχερός σου αριθμός!

Τι προσφέρει η υπηρεσία;

H υπηρεσία απευθύνεται σε επιχειρήσεις οι οποίες επιθυμούν να προσφέρουν επικοινωνία στους πελάτες τους με αστική χρέωση από όλη την Ελλάδα μέσω ενός μοναδικού αριθμού της μορφής 801 500 xxxx .

Σε ποιούς απευθύνεται;

Η υπηρεσία απευθύνεται σε επιχειρήσεις οι οποίες επιδιώκουν επικοινωνία με τους πελάτες τους στα πλαίσια ανάπτυξης μίας πελατοκεντρικής αντίληψης. Ενδεικτικά θα μπορούσαν να αναφερθούν επιχειρηματικοί κλάδοι όπως:

  • Telemarketing
  • Ναυτιλία, συγκοινωνίες και μεταφορές
  • Βιομηχανίες τροφίμων
  • Τουρισμός
  • Τράπεζες
  • Παροχή υπηρεσιών

Σε κάθε περίπτωση η υπηρεσία Οne Number 801 είναι απαραίτητη για οποιαδήποτε σύγχρονη, δυναμική, μικρή ή μεγάλη επιχείρηση που επιδιώκει να προσφέρει υψηλού επιπέδου Εξυπηρέτηση Πελατών.

Αν επιθυμείς να μάθεις περισσότερα επίλεξε από τις παρακάτω την κατηγορία που σε ενδιαφέρει:

Πλεονεκτήματα

Επίλεξε την υπηρεσία One Number και επωφελήσου!

Μία σειρά προνομίων σε περιμένει! Το μόνο που έχεις να κάνεις είναι να διαλέξεις την υπηρεσία One Number, για την επιχείρησή σου.

  • H υπηρεσία περιλαμβάνει μια σειρά από χαρακτηριστικά που καλύπτουν όλο το φάσμα των εταιρικών αναγκών όπως δρομολόγηση κλήσεων με βάση τον χρόνο , με βάση την περιοχή εκκίνησης της κλήσης , την επιλογή του πελάτη , την επιθυμητή ποσοστιαία κατανομή κ.τ.λ..
  • H υπηρεσία δεν παρέχεται υπό την μορφή προεπιλεγμένων «πακέτων» στα οποία ο πελάτης καλείται να προσαρμόσει τις ανάγκες του , ανεξαρτήτως της συγκεκριμένης λειτουργικότητας που επιθυμεί. Αντιθέτως ο πελάτης μπορεί να «διαμορφώσει» την υπηρεσία επιλέγοντας ο ίδιος τα δομικά της χαρακτηριστικά εξασφαλίζοντας έτσι την απόλυτα εξειδικευμένη υπηρεσία , σε συνδυασμό με την αντίστοιχα προσαρμοσμένη χρέωση. Με τον τρόπο αυτό ο πελάτης εξασφαλίζει την καλύτερη σχέση τιμής - απόδοσης της υπηρεσίας.
  • Η υπηρεσία συνοδεύεται από ένα σύνολο υποστηρικτικών δραστηριοτήτων με σκοπό την μεγιστοποίηση της απόδοσης από την χρήση της.
  • Ο πελάτης έχει ελευθερία επιλογής του αριθμού της αρεσκείας του (801 500 xxxx) αποκτώντας με τον τρόπο αυτό ένα πρόσθετο πλεονέκτημα marketing για την επικοινωνία του.
  • H υπηρεσία μπορεί να προσφερθεί, ανάλογα με τις εταιρικές ανάγκες , είτε διαμέσου απευθείας σύνδεσης με το δίκτυο της, είτε διαμέσου της υπάρχουσας σύνδεσης του πελάτη με το εθνικό σταθερό δίκτυο.
Χαρακτηριστικά

Φτιάξε το One Number όπως θέλεις εσύ!

Διάλεξε μέσα από μία πλήρη λίστα διαθέσιμων χαρακτηριστικών αυτά που επιθυμείς, ώστε να προσαρμόσεις την υπηρεσία One Number (801) στις ανάγκες της επιχείρησης σου.

Συγκεκριμένα:

  • δρομολόγηση με βάση τον χρόνο
  • δρομολόγηση με βάση τον Νομό εκκίνησης της κλήσης
  • ποσοστιαία κατανομή δρομολόγησης
  • άμεση δρομολόγηση
  • δρομολόγηση με βάση τη λίστα VIP
  • φραγές εισερχομένων / εξερχομένων κλήσεων
  • παροχή αναλυτικών στατιστικών απόδοσης
  • προώθηση κλήσεων
  • όριο ταυτόχρονων κλήσεων
  • ουρά αναμονής
Άλλες πληροφορίες

Έχω υποστήριξη αν αντιμετωπίσω κάποιο πρόβλημα;

Το Βλαβοληπτικό Κέντρο Εταιρικών Πελατών της WIND επανδρωμένο με εξειδικευμένο τεχνικό προσωπικό, παρέχει υποστήριξη υψηλού ποιοτικού επιπέδου, διαθέτοντας:

  • Εξελιγμένα εργαλεία παρακολούθησης κυκλωμάτων
  • Μηχανισμούς εντοπισμού & ταχείας επίλυσης προβλημάτων
  • Δίκτυο σχεδιασμένο με εναλλακτικές οδεύσεις
  • 24ωρη επίβλεψη & διαχείριση δικτύου, 365 ημέρες τον χρόνο
  • Κεντρικά πλήρως επανδρωμένο NOC (Network Operation Center)

Οι υπηρεσίες υποστήριξης παρέχονται με τους παρακάτω τρόπους:

  • Τηλεφωνικό κέντρο βλαβοληψίας και υποστήριξης Εταιρικών Πελατών (800 500 1277)
  • Παρουσία τεχνικού στην εταιρία, εφόσον απαιτείται, για την αποκατάσταση της βλάβης.

Πόσο κοστίζει;

Κάθε λύση είναι προσαρμοσμένη στις ιδιαίτερες ανάγκες του πελάτη και κατά συνέπεια η τελική τιμή θα προκύψει κατά τη διάρκεια της μελέτης και ανάλογα με τη λύση που θα επιλεγεί τελικά.

Γίνε τώρα συνδρομητής!

Κάλεσε χωρίς χρέωση 800 500 1277 και ζήτησε να σε επισκεφθεί ένας εμπορικός συνεργάτης μας.

Χρησιμοποιείς τον Internet Explorer 8

Για να έχεις καλύτερη εμπειρία και πλοήγηση στο νέο site της WIND κάνε update στον Internet Explorer 10:

ΑΝΑΝΕΩΣΗ BROWSER
Συνέχεια στο wind.gr